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Memórias no Paraíso

Termos e Condições - Pro Art Photographers
Aviso legal

Termos e Condições

Última atualização: maio de 2026

Estes Termos e Condições ("Termos") regem a reserva e a participação em qualquer ensaio fotográfico oferecido pela Pro Art Photographers ("nós"). Leia com atenção. Ao reservar um ensaio ou usar o nosso site, você aceita estes Termos.

1. Nossos serviços

Oferecemos serviços de fotografia profissional — incluindo ensaios flying dress, casamentos, casais, famílias e retratos — em Cancún, na Riviera Maya e em destinos próximos. As entregas específicas, a duração e o preço do seu ensaio são os combinados com você no momento da reserva.

2. Reservas

Você pode solicitar um ensaio pelo formulário do nosso site, pelo WhatsApp, por e-mail ou pelas redes sociais. A reserva só está confirmada quando tivermos combinado data, horário, locação e pacote, e você tiver pago o sinal solicitado. Recomendamos reservar com antecedência: a disponibilidade é limitada, principalmente na alta temporada.

3. Pagamentos e sinal

Para garantir a sua data podemos pedir um sinal, e o restante é pago no dia do ensaio ou antes, salvo se combinado de outra forma. Os preços são cotados na moeda indicada no momento da reserva. A sua reserva não está garantida até que o sinal tenha sido recebido.

4. Reagendamento e clima

Muitos dos nossos ensaios são ao ar livre e dependem do clima, das marés e da luz do dia. Se as condições forem inseguras ou inadequadas, vamos reagendar com você para a próxima data disponível, sem custo adicional. O reagendamento solicitado por você está sujeito à disponibilidade e deve ser avisado com a maior antecedência possível.

5. Cancelamentos e reembolsos

Se precisar cancelar, avise a gente o quanto antes. Em geral, o sinal não é reembolsável, porque reserva tempo e recursos para você — mas pode ser aproveitado em um ensaio reagendado, a nosso critério. Prevalecem as condições de cancelamento específicas que tiverem sido combinadas na reserva.

6. Suas responsabilidades

  • Chegar no horário ao ponto de encontro combinado; os ensaios começam e terminam conforme o programado.
  • Seguir sempre as orientações de segurança do fotógrafo, principalmente perto da água, sobre pedras ou em alturas durante os ensaios flying dress.
  • Garantir que qualquer menor do seu grupo esteja acompanhado por um pai, mãe ou responsável.
  • Tratar com cuidado e respeito o equipamento, a locação e a nossa equipe.

Você participa de cada ensaio de forma voluntária e por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por lesões pessoais ou perda de pertences decorrentes do descumprimento das orientações de segurança.

7. Entrega das fotografias

Depois do seu ensaio, selecionamos e editamos profissionalmente as suas imagens e as entregamos por meio de uma galeria online ou de um link de download, dentro do prazo que informarmos. A quantidade de imagens editadas e o prazo de entrega dependem do pacote reservado. Arquivos sem edição ou em RAW não estão inclusos, salvo acordo expresso.

8. Direitos de imagem e propriedade intelectual

Mantemos os direitos autorais de todas as fotografias que criamos. Feito o pagamento integral, concedemos a você uma licença pessoal e não comercial para usar e compartilhar as suas imagens — por exemplo, imprimir ou publicar nas redes sociais. Não é permitido revender as imagens nem usá-las com fins comerciais sem a nossa autorização por escrito.

9. Autorização de uso de imagem

Salvo se você nos disser o contrário, podemos usar imagens selecionadas do seu ensaio no nosso portfólio, site e redes sociais, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, é só avisar.

10. Limitação de responsabilidade

Prestamos os nossos serviços com cuidado profissional. No caso improvável de falha de equipamento, doença ou circunstâncias fora do nosso controle (força maior) que impeçam a realização de um ensaio, a nossa responsabilidade se limita a reagendar o ensaio ou reembolsar os valores pagos pelo ensaio afetado. Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes.

11. Locações de terceiros e permissões

Alguns ensaios acontecem em resorts, praias ou lugares que têm regras próprias, requisitos de acesso ou taxas. Você é responsável por qualquer custo de acesso ou permissão cobrado por esses terceiros, salvo se tivermos combinado incluí-lo no seu pacote.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do México e do Estado de Quintana Roo. Qualquer controvérsia relacionada aos nossos serviços será submetida aos tribunais competentes dessa jurisdição.

13. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" indicada acima.

14. Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos, entre em contato com a gente: