Les photos que votre tout inclus n’inclut pas
Vous avez réservé le Hotel Xcaret México parce que les parcs sont inclus, ce qui est une vraie bonne affaire — et cela signifie aussi que la semaine de votre famille est déjà prise en entier avant même l’atterrissage. Puis vous rentrez et les photos du voyage sont celles que quelqu’un a prises en milieu de matinée, dans une file, avec une foule d’inconnus derrière vous. Une famille de neuf personnes nous a écrit en mars exactement cela : "quatre jours de photos de parc et pas une seule des neuf que nous accrocherions au mur." Les photos que vous garderez de cette semaine devraient ressembler à votre famille, pas au programme de la journée.
Nous avons photographié des milliers de séances dans tout Playa del Carmen, et les familles qui nous écrivent depuis cet hôtel décrivent toutes la même semaine : pleine, du lever du soleil au dîner. Nous prenons donc le seul créneau que le forfait laisse libre : l’heure avant que votre journée commence. C’est un court trajet vers le nord jusqu’au sable public ouvert, une heure sans hâte, et vous êtes rentrés avant que quoi que ce soit de déjà payé n’ait démarré. Six ans et plus de mille clients plus tard, cette heure reste la chose la plus simple que nous puissions offrir à une famille.
Ce que nous photographions le plus pour les familles du Hotel Xcaret México
Vous avez choisi un resort où le divertissement est le forfait, et cela nous dit déjà qui fait ce voyage : des enfants, des cousins, et le plus souvent les parents de quelqu’un qui suivent. Voici les trois séances que nous photographions le plus pour les clients séjournant ici.
Les familles avec de jeunes enfants
Un bambin a une bonne heure par jour, et ce n’est pas celle passée dans une file. C’est toute la raison pour laquelle nous commençons tôt : le sable est frais, personne ne plisse les yeux, et votre enfant de deux ans est reposé plutôt que trois heures dans un programme. Nous menons une séance famille de façon souple — de courtes salves de prises, des pauses pour creuser, et les instants spontanés attrapés entre les deux — et vous êtes rentrés avant la première chose de votre liste.
Le voyage multigénérationnel
Quand les grands-parents sont venus aussi, c’est généralement la seule semaine de l’année où tout le monde est au même endroit — et la pellicule finira quand même avec zéro photo de vous tous ensemble, parce qu’il faut bien que quelqu’un tienne le téléphone. Nous chorégraphions une séance de groupe pour que personne ne se cache au dernier rang : d’abord l’alignement complet pendant que tout le monde est frais, puis des rotations rapides — les grands-parents avec le bébé, les cousins en tas, chaque famille de son côté — avant que le plus petit ne perde patience.
Les souvenirs de vacances du quotidien
Aucune occasion, rien à annoncer, juste une semaine meilleure que prévu et l’envie d’en avoir de vraies photographies. C’est ce que réservent réellement la plupart des clients de cet hôtel : une heure sur le sable ouvert où rien n’est en file, rien n’est chronométré, et l’après-midi de personne d’autre n’est à l’arrière-plan. Notre guide de la séance vacances montre le genre d’images du quotidien dont nous parlons.
Comment nous vous y emmenons : Playa Mamitas, un court trajet vers le nord
Le Hotel Xcaret México se trouve au Km 282 de la route Chetumal–Puerto Juárez, au sud du centre de Playa del Carmen — et c’est le seul fait logistique qui compte, parce qu’il place les plages publiques du centre à 10 ou 15 minutes en taxi. C’est le même court trajet que la plupart des clients d’ici font au moins une fois pour dîner sur la Cinquième Avenue : une séance n’est donc pas une nouvelle expédition dans le programme, c’est un trajet que vous savez déjà faire, à l’heure où rien d’autre ne se le dispute.
Nous vous retrouvons à l’accès public de Playa Mamitas et nous envoyons le point exact sur WhatsApp la veille. Si vous voyagez avec de très jeunes enfants, nous vous orientons souvent vers Punta Esmeralda — publique, gratuite, à environ 4,5 km au nord du centre — ce qui échange deux minutes de voiture de plus contre un rivage plus calme et plus doux, où un enfant de deux ans peut déambuler sans slalomer entre les beach clubs. Dans les deux cas vous êtes sur du sable ouvert qui appartient à tout le monde : rien à réserver, rien qui puisse être fermé pour l’événement de quelqu’un d’autre, et le vrai Playa del Carmen derrière vous.
Vous voulez une image qui a sa place sur un mur plutôt que dans un album ? Demandez-nous nos séances éditoriales signature en robe de plage à Playa del Carmen — des mètres de tissu dans la brise du matin, et le même court trajet vers le nord.
Un tarif simple, sans frais de séance
Le tarif est d’une simplicité rafraîchissante : il n’y a aucun frais de séance. C’est 15 USD par photo avec un minimum de 10 photos (150 USD), ou un forfait de groupe à partir de 200 USD quand toute la famille participe — vous ne payez donc que les images que vous aimez, ce qui retire la pression d’une heure avec des enfants imprévisibles. Vous pouvez voir tout ce que nous proposons, et des centaines de séances récentes, sur notre page photographe à Playa del Carmen.
Chaque hôtel a ses propres règles concernant la photographie dans ses installations. Nous savons comment cela fonctionne dans chacun — écrivez-nous et nous vous dirons quelles sont vos options là où vous séjournez.
Pour les couples ou les groupes jusqu’à 4 personnes, nous pouvons venir vous chercher. Écrivez-nous et nous verrons selon votre hôtel.
Presque personne parmi nos clients ne s’est jamais fait photographier sérieusement, et ils s’en excusent presque toujours dès le premier message — il n’y a rien à excuser, car nous dirigeons tout, et vous pouvez voir le résultat sur notre page photographe à Playa del Carmen. Envoyez-nous vos dates et nous vous dirons quel matin garder libre.
Prêts à réunir tout le monde dans la même image avant que la journée commence ?
Dites-nous vos dates et combien vous êtes, et nous réservons une matinée pour votre famille. Les créneaux tôt sont les premiers à partir en haute saison.
Ce que vous achète un seul réveil matinal
Tout ce que nous photographions pour les familles séjournant au Hotel Xcaret México tient dans la seule heure que le reste de la semaine n’utilise jamais.
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Les enfants sont encore frais
Un jeune enfant a une bonne heure et elle arrive tôt. Nous utilisons celle-là, donc personne ne craque devant l’objectif et personne ne plisse les yeux face au soleil.
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La journée que vous avez payée reste intacte
Un court trajet vers le nord, une heure sans hâte sur le sable ouvert, et vous rentrez avant que quoi que ce soit du programme de la semaine ne démarre.
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Nous dirigeons tout
Presque personne ne l’a déjà fait avant de nous écrire. Nous disons à chacun où se placer et quoi faire de ses mains, pour que le résultat ressemble quand même à votre famille.
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Vous ne gardez que ce que vous aimez
Il n’y a aucun frais de séance. Vous voyez la galerie complète ensuite et choisissez dedans, ce qui retire la pression d’une heure avec de jeunes enfants.
Séances photo de famille au Hotel Xcaret México — questions fréquentes
Notre semaine est chargée et nous avons de jeunes enfants. Une séance à la plage est-elle réaliste ?
C’est précisément pour cela que nous photographions tôt. L’heure avant le début de votre journée est celle que rien d’autre ne réclame : les enfants sont reposés, le sable est frais et vide, et l’ensemble — le trajet aller, une heure sur la plage, le retour — est bouclé avant que quoi que ce soit de votre programme n’ouvre. Personne ne rate ce qui est déjà payé.
Combien coûte une séance famille pour les clients du Hotel Xcaret México ?
Il n’y a aucun frais de séance. C’est 15 USD par photo avec un minimum de 10 photos (150 USD), ou un forfait de groupe à partir de 200 USD quand toute la famille participe. Vous voyez d’abord la galerie complète et choisissez ensuite : vous ne payez que les images que vous aimez.
Nous sommes douze, sur trois générations. Pouvez-vous nous photographier tous ?
Oui, et c’est l’une des trois choses que nous photographions le plus pour les clients de cet hôtel. Nous commençons par l’alignement complet pendant que tout le monde est frais, puis nous enchaînons des rotations rapides : les grands-parents avec les petits-enfants, les cousins ensemble, chaque famille de son côté. Nous prévoyons un peu de temps en plus pour que personne ne finisse seulement au dernier rang.
Où nous retrouvons-nous si nous séjournons au Hotel Xcaret México ?
Sur le sable public de Playa del Carmen, à 10 ou 15 minutes en taxi au nord de l’hôtel : généralement à l’accès de Playa Mamitas, ou à Punta Esmeralda si vous avez de très jeunes enfants et souhaitez plus de calme. Nous envoyons le point exact sur WhatsApp la veille.
Faut-il obligatoirement le tout début de matinée ?
Non, mais il faut connaître le compromis. Cette côte fait face à l’est : il n’y a pas de coucher de soleil sur la mer ici. Les matins vous donnent une lumière douce, un sable frais et une plage quasi vide ; la fin d’après-midi reste magnifique, elle ne sera simplement pas calme et elle entre en conflit avec la journée que vous êtes venus passer. Dans les deux cas, comptez environ une heure sur le sable.